“從薩爾托海鄉(xiāng)喀拉喬拉村觀摩情況來看,現(xiàn)在的‘石榴籽’服務(wù)站在養(yǎng)老托幼、體育健身、文化娛樂等方面,設(shè)備設(shè)施都更加完善。但同時(shí)也要注意,各村(社區(qū))黨支部在提升‘石榴籽’服務(wù)站服務(wù)功能的后續(xù)進(jìn)程中,要善于結(jié)合本地的特色特點(diǎn),再深入謀劃......”近日,新疆青河縣委常委、組織部部長帶領(lǐng)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))組織委員和村(社區(qū))黨支部書記對(duì)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))“石榴籽”服務(wù)站服務(wù)功能提升情況進(jìn)行觀摩指導(dǎo),并提出意見建議。
近些年來,新疆青河縣堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng),圍繞“五常三聚”目標(biāo),把61個(gè)“石榴籽”服務(wù)站服務(wù)功能提升作為夯實(shí)基層基礎(chǔ)的重要內(nèi)容,通過優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施、拓寬服務(wù)功能、延伸發(fā)展空間等,不斷提高村級(jí)活動(dòng)場所使用效率和服務(wù)能力,把“石榴籽”服務(wù)站建設(shè)成為最有人氣、最有吸引力的場所和百姓滿意的“溫馨家園”。
優(yōu)化陣地 讓服務(wù)貫穿每一個(gè)環(huán)節(jié)
提升“石榴籽”服務(wù)站服務(wù)功能,群眾需求是核心。新疆青河縣按照“辦公功能最小化、服務(wù)功能最大化”要求,以群眾需求為指引,突出議事協(xié)商、文化浸潤、便民服務(wù)和黨群活動(dòng)等功能,營造家庭式溫馨服務(wù)環(huán)境,推動(dòng)“石榴籽”服務(wù)站由“建好管好”向“用好用活”提檔升級(jí),不斷優(yōu)化陣地、提升服務(wù)。
走進(jìn)新疆青河縣青河鎮(zhèn)青龍湖社區(qū),閱讀、健身、羽毛球、VR體驗(yàn)……居民們樂在其中,歡聲笑語不絕于耳。今年,新疆青河縣青河鎮(zhèn)5個(gè)社區(qū)“石榴籽”服務(wù)站以最大化滿足群眾需求為目標(biāo),緊緊圍繞標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)要求,進(jìn)一步增加服務(wù)群眾場所數(shù)量,開設(shè)了書畫室、舞蹈室、“六點(diǎn)半”小課堂、愛心便利店、心理咨詢室等多個(gè)功能室,并規(guī)范設(shè)置服務(wù)設(shè)施,打造布局合理、功能完善的綜合陣地,成為了居民想來、愛來、方便來的“打卡地”。
在新疆青河縣阿尕什敖包鄉(xiāng)阿克加爾村,前來辦事的村民絡(luò)繹不絕,有的在積分制超市里兌換物品、有的在共享工具站里借用工具……。為滿足廣大村民多元化需求,村黨支部通過豐富服務(wù)內(nèi)容和事項(xiàng),全面推動(dòng)“石榴籽”服務(wù)站功能革新升級(jí),服務(wù)站的公共服務(wù)水平和能力得到顯著提升。像是在積分制超市商品兌換中,增加了牧民最想要的飼草料等;在共享工具站內(nèi),除了向群眾借用電鋸、電焊機(jī)、套筒扳手等工具外,還免費(fèi)提供復(fù)印機(jī)、Wi-Fi等,真正把便捷、高效、貼心的服務(wù)送到村民的心坎上。
完善功能 讓服務(wù)融入每一類群體
“石榴籽”服務(wù)站服務(wù)的對(duì)象是每一名群眾。近年來,新疆青河縣堅(jiān)持以提供更加“個(gè)性化、便利化、精細(xì)化”的服務(wù)為主旨,不斷完善“石榴籽”服務(wù)站各類服務(wù)功能,確??梢詽M足各類群體,讓“石榴籽”服務(wù)站既有“顏值”更有“價(jià)值”。
憑借塔克什肯口岸獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢,新疆青河縣塔克什肯口岸國際“司機(jī)之家”成為了對(duì)外宣傳的窗口、服務(wù)司機(jī)的陣地,內(nèi)設(shè)休息區(qū)、飲品區(qū)、充電區(qū)、洗漱淋浴區(qū)、觀影區(qū)、工會(huì)服務(wù)區(qū)、小型超市等,特別是中國風(fēng)的設(shè)計(jì),讓中蒙兩國的司機(jī)在奔忙之余,感受到大國形象、黨和工會(huì)組織的關(guān)懷。中蒙兩國司機(jī)也表示這里環(huán)境溫馨,配備物品實(shí)用,不但可以休息,而且身體不舒服了還有相關(guān)藥品,甚至冬天雪大還有防滑鏈,讓這里成為了“一帶一路”上的“幸福驛站”。
G331、G680國道旁的“石榴籽”服務(wù)站,讓新疆青河縣阿熱勒鎮(zhèn)喀讓格托海村成為了牧民、游客的“溫馨驛站”,憑借著3公里外青格里狼山國際滑雪度假區(qū)等區(qū)位優(yōu)勢,村黨支部不斷強(qiáng)化“石榴籽”服務(wù)站旅游、就業(yè)等綜合服務(wù)功能,除了示范帶動(dòng)21戶周邊群眾建設(shè)康養(yǎng)民居,還整合人社、醫(yī)保、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等部門(單位)資源,為牧民、游客提供政務(wù)政務(wù)、醫(yī)療健康、便民生活、郵快等30項(xiàng)便民業(yè)務(wù)和服務(wù)事項(xiàng),不僅成為了群眾和諧相處的“港灣”,也極大提升了游客的滿意度。
依托國家級(jí)農(nóng)業(yè)科技園區(qū),新疆青河縣阿格達(dá)拉鎮(zhèn)和平社區(qū)統(tǒng)籌現(xiàn)有特色農(nóng)旅產(chǎn)品和閑置資源,將“石榴籽”服務(wù)站打造成了獨(dú)具特色的農(nóng)旅產(chǎn)品“集散地”。“直播間的家人們,大家現(xiàn)在看到的這頂花帽,是我們青河縣的手工刺繡,這上面一針一線都是手工制作……”。社區(qū)內(nèi)2名主播正通過直播帶貨,宣傳青河手工刺繡。除此之外,沙棘油、小茴香蜂蜜、驢奶等琳瑯滿目的商品也陳列在服務(wù)站的展廳內(nèi),不僅帶動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,還為當(dāng)?shù)鼐用癜l(fā)展特色農(nóng)旅產(chǎn)品的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
健全體系 讓服務(wù)延伸每一戶人家
提升陣地吸引力、凝聚力,必須要建立適應(yīng)地域特點(diǎn)的基層治理“守門人”制度和體系,讓村(居)民知道辦事“到哪辦、找誰辦、怎么辦”。近年來,新疆青河縣始終堅(jiān)持以包村聯(lián)戶工作為載體,通過理清工作脈絡(luò)、服務(wù)事項(xiàng)、辦事流程等,織密基層治理網(wǎng)格,讓每一個(gè)“石榴籽”服務(wù)站明晰服務(wù)事項(xiàng)、公開包聯(lián)責(zé)任,不斷提升村(居)民“有事找組織”的理念意識(shí)。
“針對(duì)邊境牧民,我們不僅會(huì)定期到邊境一線宣傳黨的路線方針和法治等,還會(huì)為牧民群眾開展免費(fèi)義診、公益電影播放、文藝演出等活動(dòng)……”在新疆青河縣查干郭勒鄉(xiāng)薩爾布拉克村,村黨支部書記向前來觀摩的人員,介紹著邊境“石榴籽”服務(wù)站近年來的工作做法和經(jīng)驗(yàn)。作為“中蒙邊境第一村”,村黨支部堅(jiān)持把黨建引領(lǐng)邊境治理,作為解決邊境“石榴籽”服務(wù)站作用發(fā)揮難、服務(wù)群眾難、工作推動(dòng)難等問題的有效手段,通過健全矛盾疏導(dǎo)、議事協(xié)調(diào)、牧區(qū)管理“121”等機(jī)制,不斷拓寬邊境治理服務(wù)“面”,構(gòu)建起共建共治共享的邊境治理服務(wù)品牌。
新疆青河縣阿熱勒托別鎮(zhèn)科克塔斯村以“五個(gè)好”標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化黨支部建設(shè)為契機(jī),根據(jù)“石榴籽”服務(wù)站實(shí)際特點(diǎn)和群眾需求,建立健全鎮(zhèn)、村、部門(單位)三方聯(lián)動(dòng)“即辦”機(jī)制,設(shè)立“全崗?fù)?/span>”“黨員示范崗”,打造“一窗受理”模式,通過清單化管理,領(lǐng)辦為民服務(wù)事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)基層便民服務(wù)事項(xiàng)“就近能辦、少跑快辦”。不少村民坦言:“現(xiàn)在‘石榴籽’服務(wù)站建設(shè)的越來越好了,許多事項(xiàng)不用特地跑到鎮(zhèn)上或縣里,在家門口就能辦,遇到不懂的問題,村里的干部也能幫助我們解決,真是為我們提供了很大的便利。”
(通訊員:管志強(qiáng);審核:高一;來源:青河縣委組織部)